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“候补购票服务”并非“后补服务”

时间:2019-06-12 19:27;作者:admin

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“候补购票服务”并非“后补服务”

  据12306铁路官方网站消息,自2019年5月22日起,“铁路侯补购票服务”覆盖所有旅客列车。

  “铁路候补购票服务”是铁路官方推出的一款自助排队购票服务。 然而,在火车站经常看到有乘客对铁路新推出的“候补购票服务”有误解,从而与车站工作人员发生争执。

那些没有买到车票的乘客认为“铁路候补购票服务”就是在没有车票可以买的情况下,乘客可以向车站申请先进站上车后补票的一种服务。 这种理解是不对的。

其实,铁路官网有对“候补购票服务”进行解释:候补购票服务是在通过12306网站和APP购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人。 也就是说,铁路的”候补购票服务”并不是在没有车票可以买的情况下可以先上车再补票的一种“后补服务”,而是在网上订票,暂时没有车票可以买的情况下,在铁路系统上预付票款后,按系统提示登记你所需要的车票信息,提交订单后铁路购票系统将自动为你排队购票,当有人退票后出现空余的车票时,系统将自动按你所登记的信息提交订单完成购票,同时将购票情况以短信形式发送到你手机上。   说起网络订票,近年来第三方抢票软件层出不穷,比如携程、美团等先后推出了诸如“VIP加速包”、“好友助力”等抢票服务,号称能够优先出票。 所谓的优先出票,就是试图依靠技术的一种“插队”行为。

而且,第三方抢票软件也很不安全。 前段时间舆论热议的410万铁路乘客信息泄露事件,其相关信息是某科技公司员工通过第三方网络订票平台非法取得。 铁路官方推出的“铁路候补购票服务”功能,不仅能实现第三方软件所谓的优先出票,在乘客信息安全方面也是有着充足的保证。

并且,据12306铁路官网称,铁路推出的这款“铁路候补购票服务”功能是完全免费使用的。

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